SyraRise
Wróć na stronę główną

Zasady treningów personalnych

Ostatnia aktualizacja:

Spisałem to, żebyśmy oboje wiedzieli, na czym stoimy, zanim będzie o czym dyskutować. Nic tu nie jest wymyślone przeciwko Tobie: każda zasada, która działa na Twoją niekorzyść, ma obok siebie taką samą po mojej stronie.

§ 1 Umawianie i odwoływanie treningów

  1. Terminy ustalamy z wyprzedzeniem, na bieżąco. Każdy potwierdzam Ci SMS-em albo mailem. Jeżeli nie masz potwierdzenia, trening nie jest umówiony.
  2. Trening zaczynający się po 12:00 odwołujesz najpóźniej o 9:00 tego samego dnia. Trening zaczynający się przed 12:00 – najpóźniej o 21:00 dnia poprzedniego. Podaję godziny zamiast „na 24 godziny wcześniej” po to, żeby nie było sporu, o której doszła wiadomość.
  3. Odwołujesz telefonicznie albo SMS-em, nie mailem i nie przez media społecznościowe, bo tam mogę nie zdążyć przeczytać na czas.
  4. Trening odwołany w terminie przekładamy i nic nie przepada.
  5. Jeżeli odwołasz trening po tej godzinie albo się nie pojawisz, należy mi się wynagrodzenie za zarezerwowany termin. To nie jest kara. Zarezerwowałem tę godzinę, byłem gotowy i nie mogłem jej już nikomu oddać.
  6. Jeżeli mimo wszystko uda mi się przekazać ten termin komuś innemu, trening wraca do Twojej puli. Odliczam też wszystko, co dzięki zwolnionej godzinie zaoszczędziłem.
  7. Ustęp 5 nie ma zastosowania, jeżeli nie mogłeś przyjść z powodu choroby, kontuzji albo innego zdarzenia losowego, na które nie miałeś wpływu. Nie potrzebuję zwolnienia. Wystarczy, że mi powiesz.
  8. Niezależnie od ust. 7 raz w każdym pakiecie odwołasz trening po godzinie granicznej bez żadnych konsekwencji i bez podawania powodu (patrz § 3 ust. 3).
  9. Jeżeli to ja odwołam trening po terminie albo się na niego nie stawię, następny trening jest bezpłatny. Ta zasada nie ma po mojej stronie żadnych wyjątków.

§ 2 Spóźnienia

  1. Trening trwa 60 minut i kończy się o umówionej godzinie. Twoje spóźnienie skraca trening, ale nie przesuwa jego końca, bo po Tobie zwykle mam kolejną osobę.
  2. Jeżeli spóźnisz się więcej niż 20 minut i nie uprzedzisz mnie o tym, traktuję to jak niestawienie się; należy mi się wtedy wynagrodzenie za zarezerwowany termin, na zasadach z § 1 ust. 5–7.
  3. Jeżeli to ja się spóźnię, odrabiam ten czas na tym samym treningu, jeśli się da, a jeśli nie, to na następnym.

§ 3 Pakiety

  1. Pakiet jest ważny tyle tygodni, ile ma treningów: pakiet 4 – cztery tygodnie, pakiet 8 – osiem, pakiet 10 – dziesięć. Termin liczy się od pierwszego treningu, a nie od dnia zapłaty.
  2. To termin ostateczny, a nie harmonogram: możesz wykorzystać pakiet szybciej, a jak często trenujesz, ustalamy pod Ciebie. Termin pilnuje tylko tego, żeby przerwy się nie rozciągały, bo od regularności zależy efekt. Kto trenuje raz w tygodniu, nie ma w nim żadnego zapasu, więc trzy ustępy poniżej są po to, żeby nie stał się pułapką.
  3. W każdym pakiecie raz przesuwasz trening bez podawania powodu i bez konsekwencji, także po godzinie granicznej z § 1 ust. 2.
  4. Jeżeli choroba albo kontuzja wyłączy Cię na dłużej, zawieszam pakiet na czas przerwy i przedłużam jego ważność o tyle samo dni. Nie potrzebuję zwolnienia. Wystarczy, że mi powiesz. Nie ograniczam liczby takich przerw.
  5. Po upływie tego terminu niewykorzystane treningi tracą ważność i nie zwracam za nie pieniędzy. Zanim to nastąpi, odezwę się do Ciebie: jeśli zostały Ci treningi, umówimy je albo przedłużymy termin. Nie dotyczy to odstąpienia od umowy w terminie 14 dni – tam rozliczam się według § 6.

§ 4 Zdrowie i bezpieczeństwo

  1. Przed pierwszym treningiem mówisz mi o kontuzjach, chorobach, przyjmowanych lekach i o wszystkim, co może mieć znaczenie dla obciążeń. Jeżeli coś się zmieni później, mówisz mi o tym od razu.
  2. Nie jestem lekarzem ani fizjoterapeutą. Nie diagnozuję, nie leczę i nie prowadzę rehabilitacji. Jeżeli coś boli w sposób, którego nie umiem wytłumaczyć obciążeniem, odsyłam Cię do specjalisty i czekam z treningiem.
  3. Mogę odmówić poprowadzenia treningu albo przerwać go w trakcie, jeżeli uznam, że w danym stanie jest dla Ciebie niebezpieczny. Taki trening wtedy nie przepada.
  4. Odpowiadam za to, co każę Ci robić na sali. Nie odpowiadam za skutki zatajenia przede mną informacji o zdrowiu. Dlatego ust. 1 jest tu na pierwszym miejscu.

§ 5 Płatności

  1. Za pojedynczy trening płacisz przed nim albo bezpośrednio po nim. Za pakiet płacisz z góry, przed pierwszym treningiem.
  2. Za treningi nie płacisz przez stronę. Sposób zapłaty ustalamy przy umawianiu terminu, tak jak Ci wygodniej.
  3. Cena z cennika to cała cena za trening ze mną. Nie doliczam niczego po fakcie.
  4. Zmianę cennika zapowiadam z miesięcznym wyprzedzeniem. Pakiet kupiony przed zmianą rozliczam po starej cenie do końca jego ważności.

§ 6 Odstąpienie, rezygnacja i reklamacje

  1. Trzy różne rzeczy łatwo tu pomylić, więc rozdzielam je od razu: odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni, rezygnacja z dalszej współpracy po tym terminie i odwołanie pojedynczego treningu z § 1. Zasady odwoływania pojedynczego treningu nigdy nie ograniczają Twojego prawa do odstąpienia ani do rezygnacji.
  2. Umawiamy się zdalnie, mailem albo przez telefon, więc masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny, licząc od dnia jej zawarcia. Pełne pouczenie i gotowy wzór oświadczenia znajdziesz na stronie Odstąpienie od umowy.
  3. Jeżeli sam poprosisz, żebyśmy zaczęli przed upływem tych 14 dni, a potem odstąpisz, płacisz wyłącznie za treningi, które już się odbyły. Liczę je po cenie pojedynczego treningu, czyli 150 zł: niższa cena w pakiecie obowiązuje pod warunkiem wykorzystania całego pakietu, a cenę pojedynczego treningu podaję w cenniku osobno. Przykład: z pakietu 8 za 1 120 zł odbyły się trzy treningi, więc płacisz 450 zł, a 670 zł wraca do Ciebie.
  4. Przy odstąpieniu od umowy i przy rezygnacji zwracam pieniądze za treningi, które się nie odbyły. Nie dotyczy to pakietu, któremu upłynął już termin ważności – wtedy obowiązuje § 3 ust. 5.
  5. Po upływie 14 dni nadal możesz zrezygnować z dalszej współpracy, w każdej chwili i bez podawania powodu. Treningi, które już się odbyły, rozliczam wtedy po cenie pojedynczego treningu, czyli 150 zł, a nie po niższej cenie z pakietu: rabat w pakiecie jest ceną za wzięcie go w całości. Za treningi nieodbyte zwracam pieniądze.
  6. Zwrot robię niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od Twojej wiadomości, przelewem na Twoje konto. Jeżeli płatność była gotówką, poproszę Cię o numer rachunku. Przelew nic Cię nie kosztuje i nie musimy się dla tego nigdzie spotykać.
  7. Reklamację składasz mailem na syrarise.kontakt@gmail.com. Odpowiadam w ciągu 14 dni.

Zasady sprzedaży e-booka i prowadzenia online opisuje osobny Regulamin. Ten dokument dotyczy wyłącznie treningów na miejscu. Przejdź do Regulaminu.

Wróć na stronę główną